1. Order Deadline / Batas Waktu Pemesanan

EN: All orders must be submitted before the deadline specified in each order form. Orders received after the deadline may be subject to a surcharge or may not be processed.

ID: Seluruh pesanan wajib diterima sebelum batas waktu yang tercantum pada masing-masing formulir pemesanan. Pemesanan yang diterima setelah batas waktu dapat dikenakan biaya tambahan (surcharge) atau tidak dapat diproses.

2. Prices and Taxes / Harga dan Pajak

EN: All prices stated are exclusive of applicable taxes unless otherwise specified.

ID: Seluruh harga yang tercantum belum termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.

3. On-site Orders / Pemesanan di Lokasi

EN: Orders placed during the build-up period or throughout the exhibition may incur additional charges, subject to the Organizer’s policy and the availability of goods and services.

ID: Pemesanan yang dilakukan selama periode build-up atau saat pameran berlangsung dapat dikenakan biaya tambahan sesuai ketentuan penyelenggara dan bergantung pada ketersediaan barang maupun jasa.

4. Payment Terms / Ketentuan Pembayaran

EN: Full payment must be received by the specified due date. Orders will not be processed until payment has been received in full.

ID: Seluruh pembayaran harus dilunasi sebelum tanggal jatuh tempo yang ditentukan. Pesanan tidak akan diproses sebelum pembayaran diterima secara penuh.

5. Changes and Cancellation / Perubahan dan Pembatalan

EN: Any changes or cancellations must be submitted in writing. Cancellation charges may apply depending on the stage of processing and the vendor’s terms and conditions.

ID: Perubahan atau pembatalan pesanan harus disampaikan secara tertulis. Biaya pembatalan dapat dikenakan sesuai dengan tahap pengerjaan serta ketentuan vendor.

6. Availability of Services / Ketersediaan Layanan

EN: All services and equipment are provided subject to availability. The Organizer reserves the right to substitute items with equivalent products or services where necessary.

ID: Seluruh layanan dan perlengkapan disediakan berdasarkan ketersediaan. Penyelenggara berhak mengganti spesifikasi dengan produk atau layanan yang setara apabila diperlukan.

7. Exhibitor Responsibility / Tanggung Jawab Exhibitor

EN: Exhibitors are responsible for ensuring the accuracy of all information provided in the order forms and for placing all required orders before the applicable deadlines.

ID: Exhibitor bertanggung jawab atas keakuratan seluruh data yang diberikan pada formulir pemesanan serta memastikan seluruh kebutuhan telah dipesan sebelum batas waktu yang ditentukan.

8. Liability / Tanggung Jawab Hukum

EN: The Organizer and its vendors shall not be liable for any loss, damage, or delay arising from force majeure, third-party actions, or circumstances beyond their reasonable control.

ID: Penyelenggara beserta vendor tidak bertanggung jawab atas kehilangan, kerusakan, atau keterlambatan yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure), tindakan pihak ketiga, maupun kondisi di luar kendali yang wajar.

9. Final Authority / Keputusan Penyelenggara

EN: The Organizer reserves the right to interpret and enforce these Terms & Conditions. All decisions made by the Organizer shall be final.

ID: Penyelenggara berhak menafsirkan dan melaksanakan ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini. Seluruh keputusan yang diambil oleh Penyelenggara bersifat final.

Franchise & License Expo Indonesia